Häufig gestellte Fragen

Die App bietet Ihnen Zugriff auf die Daten Ihrer lokalen PV:MANAGER-Installation. Damit Sie die PV:MANAGER App mit Ihrer PV:MANAGER-Installation auf Ihrem PC verbinden können, muss zunächst ein Windows-Dienst ("PV:MANAGER-iPhone-Server") auf dem Server installiert und ausgeführt werden. Dieser Windows-Dienst stellt die Informationen bereit, die die App anzeigt. Technisch basiert der Datenaustausch web-typisch auf HTTP-Verbindungen, für die der Windows-Dienst einen kleinen internen Web-Server beinhaltet.

Ja, denn wenn Sie keine Server-Url und keinen Sicherheitsschlüssel in der App angeben, können Sie auf unseren Demo-Service mit einigen Testdaten zugreifen. Sie benötigen dafür keine eigene Installation des PV:MANAGER-iPhone-Servers. Dieser Service ist dabei etwas eingeschränkt: Sie können keine Änderungen an den Daten vornehmen, und das Hochladen von Bildern ist ebenfalls deaktiviert.

Seit der Version 5.5 verfügt PV:MANAGER über die Möglichkeit, die Liste der zuletzt geöffneten Datensätze nicht mehr nur auf dem jeweiligen PC, sondern für den jeweiligen Benutzer "systemweit" zu nutzen. Damit können Sie einen Kunden, den Sie beispielsweise am Tresen im PC geöffnet haben, direkt am Büro-PC wieder öffnen, ohne diesen erst suchen zu müssen. Das gleiche geht auch mit dieser App: Sie teilt sich diese Liste der zuletzt geöffneten Datensätze. Voraussetzung dafür ist lediglich, dass Sie mit demselben Benutzer in der App und auf dem PC angemeldet sind, und die entsprechende Option (in "Optionen (nur für diesen Rechner)...") aktiviert ist.
Also: Scannen Sie in der App einen Kundenbeleg, steht der Ihnen dann auf Ihrem PC in der Liste der zuletzt geöffneten Datensätze zum direkten Öffnen zur Verfügung. Anders herum geht das aber auch: Den Auftrag, den Sie zuletzt am PC geöffnet haben, können Sie in der App (im Hauptmenü einfach mit dem Finger nach links "schieben") direkt öffnen, um ohne lästiges Suchen direkt ein Foto zu hinterlegen.

Sie können bei Kunden, Kundenfahrzeugen, Kundenbelegen (also Kostenvoranschlägen, Aufträgen, Rechnungen, ...) und Terminen im Werkstattkalender das Feld für Bemerkungen bearbeiten. Diese Änderungen werden sofort in PV:MANAGER übernommen. Außerdem können Sie zu Kunden, Kundenfahrzeugen und zu Kundenbelegen Fotos ablegen (z.B. um Schäden oder den Fortschritt der Reparatur zu dokumentieren oder um Dokumente zu "scannen", also z.B. schnell und unkompliziert den Fahrzeugschein zu einem Kundenfahrzeug zu erfassen).

Definitiv ja. Dazu brauchen wir Ihre Unterstützung, denn Sie müssen uns mitteilen, welche Funktionen Sie gerne in dieser App hätten. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche und Verbesserungsvorschläge per Mail an supportpvmanager-support.de mit.

Nein. Die Daten liegen ausschließlich auf Ihrem PV:MANAGER-Server und werden auf direktem Wege an das iPhone übertragen. Die Datenübertragung erfolgt jedoch zunächst einmal unverschlüsselt (siehe auch Frage "Kann ich auf meine Daten auch von unterwegs zugreifen?").

Ja - dafür müssen Sie Ihr Netzwerk entsprechend konfigurieren. Standardmäßig sollte der Zugriff über ein WLAN, das im Netzwerk Ihrer Werkstatt eingebunden ist, problemlos funktionieren, sofern keine Firewalls den Zugriff einschränken. Wenn Sie jedoch "von außen" zugreifen wollen (also z.B. von zuhause oder von unterwegs aus), gibt es generell 2 Wege:
Zum einen können Sie den Zugriff auf den Server-Port von außen in Ihrem NAT-Router zum Server-PC weiterleiten ("Port-Weiterleitung" z.B. in Ihrem DSL-Router). Dann werden die Daten (auch die Zugangsdaten) jedoch unverschlüsselt im Internet übertragen. Zum anderen können Sie eine VPN-Verbindung einrichten, die Ihnen den verschlüsselten Zugriff auf Ihr lokales Netzwerk von unterwegs gestattet. Bitte wenden Sie sich bzgl. dieser Netzwerkeinstellungen an Ihren Systemadministrator, da diese Konfiguration Systemkenntnisse und Wissen über Netzwerksicherheit voraussetzt.

Die App wird, wie beim iPhone üblich, direkt über den iPhone-App Store aktualisiert. Der Server ist (zumindest derzeit) nicht offizieller Teil von PV:MANAGER. Deshalb wird er auch nicht automatisch durch das Update der Werkstattsoftware aktualisiert.
Statt dessen muss - wenn ein Update erforderlich ist - das Setup nach Aufforderung in der iPhone-App neu ausgeführt werden. Die bisherigen Einstellungen bleiben dabei erhalten.